» Wer ist für Renten-Angelegenheiten zuständig?
» Wo bekomme ich meinen Personalausweis?
» Wo melde ich mein Auto an?

Die Beantwortung solcher Fragen ist für Bürger, Unternehmer und andere Interessierte dank der Verwaltungssuchmaschine Nordrhein-Westfalen schnell und auch über Stadtgrenzen hinweg möglich.

"d-NRW" stellt unter der Adresse http://vsm.d-nrw.de eine benutzerfreundliche Suchmaske zur Verfügung. Hierüber können Bürger, Unternehmen und andere Interessierte Informationsangebote und Dienste der öffentlichen Verwaltung finden.

Die Bedienung erfolgt, wie bei der üblichen Suche im Internet, mit einer erheblich höheren Treffergenauigkeit. Der Vorteil im Vergleich zu einer allgemeinen Suchmaschine im Internet liegt darin, dass gezielt nach Internetangeboten der öffentlichen Verwaltung gesucht wird. Um die Treffergenauigkeit weiter zu erhöhen, kann zusätzlich noch ein Ortsame angegeben werden. Da sämtliche Verwaltungsebenen automatisch in die Suche einbezogen werden, braucht der Nutzer im Vorhinein nicht genau zu wissen, welche Behörde die gewünschten Dienstleistung erbringt.

Eine besondere Leistung der nordrhein-westfälischen Verwaltungssuchmaschine besteht darin, dass sie für umgangssprachliche Begriffe wie z. B. “Angelschein” automatisch den verwaltungssprachlichen Begriff “Fischereierlaubnisschein” vorschlägt und danach sucht.